Договор оказания услуг

Условия применяются, когда правообладатель платформы Нова (далее — «Исполнитель») оказывает клиенту (далее — «Заказчик») услуги, связанные с платформой Нова: внедрение, настройка, перенос данных, обучение, консультации, доработки по согласованному заданию. Конкретный объём и цена — в счёте, коммерческом предложении или заказе. Экземпляр с реквизитами может быть выпущен в модуле «Документы» Нова.

1. Предмет

Исполнитель оказывает услуги, Заказчик принимает и оплачивает их. Лицензии на ПО Нова в стоимость услуг не входят, если прямо не указаны, и оформляются отдельно.

2. Порядок оказания

2.1. Сроки и этапы согласуются сторонами. Заказчик своевременно предоставляет доступы и данные.

2.2. Результат этапа фиксируется актом или письмом. При отсутствии мотивированных замечаний в течение 5 рабочих дней услуги считаются принятыми.

3. Цена и расчёты

Цена — по счёту. Возможна предоплата 50–100 % по согласованию. Оплата считается исполненной в день поступления денег Исполнителю.

4. Права на результаты

4.1. Настройки и материалы для Заказчика передаются для использования с его лицензией Нова.

4.2. Типовые методики и инструменты Исполнителя остаются у Исполнителя. Исключительное право на ПО Нова не передаётся.

5. Ответственность

Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью услуг по соответствующему заказу, фактически уплаченной Заказчиком, кроме умысла. Исполнитель не отвечает за действия Заказчика, третьих лиц и сбои инфраструктуры Заказчика.

6. Споры

Претензионный порядок (10 рабочих дней), затем суд по месту нахождения Исполнителя.

7. Контакты

Исполнитель: правообладатель платформы Нова. Заявка. См. оферту и лицензионный договор.